如何联系京东客服处理售后问题
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京东年货节开幕 客服团队全力保障极致服务体验售后各类咨询需求也正在不断增多。为了给消费者带来一个温馨、舒适的网络购物环境，营造极致服务体验，京东客服在本次年货节开启第一时后面会介绍。 问题到我为止”的原则，先后多次联系了产品与理赔部门的同事，了解到案件详情后主动催办案件进展。经不懈努力，案件在次日进行了处理，纪琳后面会介绍。
消费者投诉:黑白调电脑椅出现质量问题 客服以老款无配件为由拒绝售后DoNews发现多起消费者投诉黑白调Hbada电脑椅出现问题后，厂商客服以产品下架(老款),没有配件为由，拒绝提供售后维修更换服务。11月23日有消费者投诉称，自己于2023年618期间从京东花费115.6元购买一个黑白调167人体工学椅，购买后发现无法调节高度，京东客服一直联系说发配小发猫。
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“十年包换”热水器不到两年就漏水 商家闭店京东仅赔360元热水器开始出现漏水问题。王先生在找商家进行售后时才发现，店铺早已闭店注销。“当时奔着‘十年包换’的宣传才买的，没想到刚用了不到两年就漏水了。想联系商家维修，但平台上却显示商家已闭店。”无奈之下，王先生只得联系京东平台进行处理。京东客服却告诉王先生：“由于商好了吧！
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