70岁老人移动套餐带流量_70岁老人移动套餐
中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时两个月，期间甚至出现资费“不降反升”的情况。中国移动刘先生表示，家里老人原本使用的是79元套餐，由于老人不常使用手机且不需要流量，他决定为老人办理资费更低的纯通话套餐。今年5月，刘先生拨打了中国移动的客服电话10086说完了。
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运营商的“霸王套路”早该改改了老人接到中国移动的回电，不仅被告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。长期以来，手机套餐“升级容易降级难”是老大难问题，困扰着很多用户。套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐好了吧！
【西街观察】运营商的“霸王套路”早该改改了老人接到中国移动的回电，不仅被告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。长期以来，手机套餐“升级容易降级难”是老大难问题，困扰着很多用户。套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐是什么。
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