怎么投诉商品质量问题
转转去年获“谨慎下单”评级 投诉主要集中在商品质量、网络欺诈等这些问题需要行业参与者共同努力去解决。其中,最突出的问题之一是产品质量良莠不齐,占比高达21.71%。由于二手商品的性质,其质量往往难以保证,这给消费者带来了很大的风险。值得关注的是,根据“电诉宝”2023年受理的中国二手电商领域用户有效投诉显示,2023年“转转”共获好了吧!
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消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货DoNews6月24日消息,据新浪旗下黑猫投诉平台显示,有消费者近日通过淘宝购买了价格为3049元的爱尔威行李箱,因为产品质量问题无法使用。消费者联络商家,该商家承认其售卖的商品设计有缺陷,但拒绝退货,联络淘宝客服,淘宝方面不予处理。值得一提的是,该名消费者5月10日就发起好了吧!
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消费者投诉:闲置物品质量有问题 95分APP质检服务遭质疑在交易过程中遇到任何问题都可以及时得到处理。然而在实际中,95分APP却并未像其宣传那样切实履行了查验鉴别的作用。在新浪黑猫投诉平台,该APP最近30天投诉达512起,其中很多都是闲置物品质量相关的纠纷。例如有消费者称,自己在95分平台购买麦昆镭射标小白鞋,收到后发现小发猫。
苏泊尔频遭质量投诉,被指油烟机异响、多次维修未果乐居财经据黑猫投诉平台,苏泊尔近30天投诉量46起,已完成34起,投诉问题涉及产品质量、售后服务。11月15日,一名消费者投诉称,其于2024年11月11日在淘宝苏泊尔旗舰店购买了一个平底锅,11月14日收到商品,质量严重瑕疵,有质量问题。目前,该投诉进度:已回复。苏泊尔客户服务回说完了。
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追觅科技洗地机频遭质量投诉被指水渍太多,平台投诉量累计1930起投诉问题多涉及产品质量、售后服务等。11月17日,一名消费者投诉称,其于2023年10月4日在淘宝平台购买追觅H12pro plus型号产品,订单金额2199元。三包时间为两年,商品到货后至2024年10月28期间,已经进行了三次以上维修。同样因为产品质量问题,还有消费者投诉称,当年买的旗舰小发猫。
浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求赔偿损失,补足商品...浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月13日,消费者况*(手机尾号2883,用户ID *5599)反映其于2024年06月13日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。2后面会介绍。
...公司7月30日新增投诉,消费者要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用根据投诉信息,2024年06月14日,消费者况*(手机尾号2883,用户ID *5599)反映其于2024年06月13日在淘宝网(淘工厂天天特卖工厂店)通过网购购买黄金挂件首饰。可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。2024年07月2说完了。
河南省消协发布去年投诉热点 涉及餐饮、退费等问题河南省消费者协会发布2023年度投诉热点以及难点分析,涉及餐饮食品类投诉、折叠屏手机质量问题等,并针对性地给出消费建议。食品掺假造假、包装标识不规范等居首位2023年全年,食品类投诉2937件,餐饮服务类投诉899件,分别占商品类与服务类投诉首位。消费者主要反映食品掺假好了吧!
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苏泊尔净利增速连续3年个位数增长,平台投诉量累计1968条有消费者12月15日投诉称,其于一个月前买了个苏泊尔电火锅,一共用了两次,发现按键不灵。还有消费者投诉称,其于2024年10月15日购买苏泊尔热水瓶,没有用几天出现漏水并有E2的提示,到目前为止一个多月时间已经完全不能使用。“这分明就是质量的问题,没有任何一个商品会在两个好了吧!
浙江天猫网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江天猫网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月22日,消费者王*(手机尾号0762,用户ID *7574)反映其于2024年07月22日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-商品破损协商退后面会介绍。
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