怎么投诉商家质量问题不处理售后
周生生遭遇多起投诉 售后服务和产品质量问题引发消费者不满营销策略引争议消费者权益保护待加强除了售后和质量问题,周生生的营销策略也引发了争议。2025年1月1日,南京一位消费者投诉称,在购买黄好了吧! 虽然商家表示可以退款,但消费者因此损失了已使用的红包。这种价格波动和促销策略的透明度不足,容易引发消费者的质疑和不信任。面对这好了吧!
3月消费投诉热点:3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”本文转自:人民网手机“扫一扫”查看更多内容·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告·2月消费投诉热点:春节期间旅游消费体验吐槽多、快递变“慢递”售后服务待提升·1月消费投诉热点:节前金饰优惠套路多新能源汽车又现“电”伤· 孩子等会说。
森歌集成灶遭消费者投诉,被指故障率高、售后拖拉该消费者补充投诉称,因集成灶故障上次投诉后,森歌售后来换了主板,主板换上后,一天时间都没有,集成灶再次故障。“不能点火、照明灯不亮,其他抽烟功能等正常,一年不到,机器三次故障,维修也不能正常使用。”该消费者诉求,退货或者更换同等价位机器。同样因为产品质量问题,有消费说完了。
左右沙发因产品质量及售后屡遭投诉,被指新沙发维修一年后再次破损客服不处理; 7月6日,商家安排同一个师傅上门取安装错的沙发,破坏了客厅地板,非常深的刮伤。“7月11日,商家再次安排同一个师傅上门安装,沙发安装是弯的,有两个脚是离地的。”据黑猫投诉平台,左右沙发累计投诉量174起,已完成113起,多涉及产品质量、售后服务等问题。据企查查,好了吧!
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好太太售后服务遭投诉,被指隐形电动晾衣架购买5个月内维修6次仍存...商品故障问题由被告安装错误及商品质量问题引起。商品购买详情页面显示主体材质为铝合金,未标明导槽为塑料材质(塑料导槽经一次更换仍存在变形导致故障)。还有消费者投诉京东好太太官方旗舰店售后服务不力。11月5日,一名消费者投诉表示,其于2023年11月6号在京东好太太官后面会介绍。
全国消协一季度挽回经济损失1.9亿,合同、售后投诉多投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质,合同问题占28.03%,售后服务问题占25.47%,质量问题占21.61%,其他问题占8.60%,虚假宣传问题占5.25%,安全问题占4.05%,价格问题占3.84%后面会介绍。
官方:售后服务投诉量增长快【官方:售后服务投诉量增长快】据国家市场监管总局网站消息,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。从投诉问题来看,售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)、不正当竞争(99.3万件)等问题相对突出,占说完了。
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生活家装饰频遭质量投诉,被指地板屡修屡坏、瓷砖开裂乐居财经2月29日消息,据黑猫投诉平台,生活家装饰遭消费者投诉,投诉问题涉及装修质量、售后服务、退款等。据消费者投诉,地板安装一个月后开始出现裂缝鼓包等问题,三包期内维修超过5次,到现在一年半时间一直在维修,至今质量问题依然严重。还有消费者投诉称,2017年7月在苏州好了吧!
苏泊尔频遭质量投诉,被指油烟机异响、多次维修未果乐居财经据黑猫投诉平台,苏泊尔近30天投诉量46起,已完成34起,投诉问题涉及产品质量、售后服务。11月15日,一名消费者投诉称,其于2024年11月11日在淘宝苏泊尔旗舰店购买了一个平底锅,11月14日收到商品,质量严重瑕疵,有质量问题。目前,该投诉进度:已回复。苏泊尔客户服务回好了吧!
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西门子冰箱频遭质量投诉,被指漏胶、购买3年多次维修西门子近30天新增投诉量61条,已完成4条,已回复50条,投诉问题涉及产品质量及售后服务。11月30日,一名消费者投诉称,其于2021年在天猫平台西门子官方旗舰店购买双开门冰箱一台,购买3年期间多次维修,并且更换主要配件压缩机两月后再次出现问题。同日,因为冰箱产品质量问题,还是什么。
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