微店怎么投诉人工客服
投诉半天找不到、咨询贵重商品马上来,联系人工客服好难当天打了七八个电话也没联系上人工客服，电话那头一直提示“人工坐席繁忙”,直到第二天才打通电话解决了问题。王女士认为，对于常见的咨询类问题，商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解，但对于用户急切需要解决的，比如投诉等，智能客服根本给不出解决方案小发猫。
“人工客服”不能“看人下菜”投诉半天找不到人工客服。而咨询贵重商品，人工客服马上出现了，还热情回答问题，问这问那。一位消费者表示，在遇到“投诉人工客服难找”的等会说。 当“人工客服”的选择变成了一场“游戏”，消费者的权益如何得到保障？“人工客服”的“看人下菜”“看钱下菜”现象，是对消费者权益的一等会说。
北青快评 | 联系人工客服不应成“闯关游戏”来自辽宁沈阳的赵女士最近碰到一件糟心事：她在某电商平台购物，无论是电话联系还是线上沟通，她找到的都是智能客服，而转接人工客服需要等待半个多小时，前面还有40多人在排队。记者近日在社交平台和第三方投诉平台搜索发现，抱怨人工客服不好找的人不在少数。5月16日《法治日等会说。
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